ARTICLE 1 – DÉFINITIONS

Commande : toute commande de plats et menus à emporter ou en réservation réalisée via le Site ou par téléphone.
Compte : espace personnel que peut créer un Utilisateur pour réserver ou accéder à certaines fonctionnalités du Site.
Données personnelles : informations permettant d’identifier un Utilisateur, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).
Au Comptoir d’Italie : restaurant situé au-dessus de l’Intermarché Longs Champs, à Rennes.
Point de vente : désigne l’établissement physique du restaurant.
Produits : plats, menus, boissons, formules proposées à la carte, à consommer sur place ou à emporter.
Services : ensemble des fonctionnalités accessibles via le Site.
Site : site web du restaurant, accessible à l’adresse suivante : www.au-comptoir-ditalie.fr.
Utilisateur : toute personne naviguant sur le Site, avec ou sans création de compte.

ARTICLE 2 – OBJET ET ACCEPTATION DES CGU / CGV

Les présentes Conditions Générales définissent les droits et obligations applicables :
– à toute utilisation du Site par un Utilisateur ;
– à toute réservation ou commande effectuée auprès du restaurant.

L’Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGU / CGV et les accepte sans réserve. Elles peuvent être modifiées à tout moment ; seule la version en ligne fait foi.

ARTICLE 3 – SERVICES PROPOSÉS

Le Site permet notamment :
– de réserver une table (classique, groupe, privatisation) via un formulaire de contact ;
– de consulter la carte, les informations pratiques et les horaires ;
– de passer commande à emporter lorsque ce service est actif ;
– d’accéder aux réseaux sociaux du restaurant.

Le restaurant propose une cuisine italienne variée : pizzas, pâtes, plats maison, salades, desserts, boissons, menus du jour…

ARTICLE 4 – TYPES DE RÉSERVATION

Le formulaire de réservation prévoit trois options :
– Réservation classique : pour 1 à 14 personnes (consommation sur place, service à table).
– Réservation groupe : à partir de 15 personnes, un menu est à définir à l’avance en accord avec l’équipe du restaurant.
– Privatisation salle séminaire : location d’un espace dédié pour événements privés ou professionnels (réunions, anniversaires, formations…).

Les demandes sont traitées dans les meilleurs délais par l’équipe du restaurant.

ARTICLE 5 – CONDITIONS DE RÉSERVATION

– Une tolérance de 15 minutes est appliquée après l’heure de réservation. Passé ce délai, la table pourra être libérée.
– Aucune commande n’est considérée comme ferme sans confirmation écrite ou téléphonique du restaurant.
– Le restaurant se réserve le droit de refuser une réservation en cas de non-respect des conditions ou de comportement abusif.

ARTICLE 6 – MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTÉS

Le restaurant accepte les modes de règlement suivants :
– Espèces
– Chèques bancaires
– Chèques vacances ANCV (papier)
– Tickets Restaurant (papier et carte)
– Cartes bancaires (CB, Visa, Mastercard)
– Paiements sans contact (Apple Pay, Google Pay)
– Paiement par virement ou devis (pour privatisation et entreprises)

ARTICLE 7 – UTILISATION DU SITE

L’Utilisateur s’engage à :
– ne pas nuire au bon fonctionnement du Site ;
– ne pas tenter d’accéder aux données d’un tiers ;
– utiliser le Site de manière légale, respectueuse et conforme à l’ordre public.

ARTICLE 8 – RESPONSABILITÉ

Le restaurant s’engage à maintenir le Site fonctionnel, mais ne peut être tenu responsable :
– en cas d’interruption de service, maintenance ou indisponibilité temporaire ;
– en cas d’erreur dans les informations fournies par l’Utilisateur ;
– de tout dommage lié à l’usage d’Internet ou du Site (virus, piratage, dysfonctionnement tiers).

ARTICLE 9 – DONNÉES PERSONNELLES

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression et de portabilité de vos données, sur simple demande à : contact@au-comptoir-ditalie.fr

ARTICLE 10 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus du Site (textes, images, visuels, logos, photos, vidéos…) sont la propriété exclusive d’Au Comptoir d’Italie. Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

ARTICLE 11 – CONTACT / ASSISTANCE

Adresse du restaurant :
Au Comptoir d’Italie – Centre Commercial Longs Champs
9 rue de la Chalotais, 35700 Rennes

Email : contact@au-comptoir-ditalie.fr
Téléphone : à renseigner

ARTICLE 12 – DROIT APPLICABLE – LITIGES

Les présentes CGU / CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
Si aucun accord n’est trouvé, les tribunaux compétents de Rennes seront seuls habilités à juger le différend.